Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o MandaFoto
Tudo o que você precisa saber para reunir as fotos dos convidados por QR Code — de como os convidados enviam às dúvidas sobre planos, prazos e privacidade. Se ainda ficar alguma questão, veja como funciona ou fale com a gente.
Começando
Quanto tempo leva para configurar?
Menos de 1 minuto. Você define o nome do evento, a data e já recebe o QR Code pronto para usar.
Como recebo o QR Code do evento?
Assim que você cria o evento, o link e o QR Code exclusivos da galeria saem na hora. É só baixar e imprimir do jeito que preferir: em plaquinhas nas mesas, no convite ou num cartaz na entrada.
Posso ter mais de um evento?
No plano gratuito, você mantém 1 evento por vez — as datas não podem coincidir. Nos planos Essencial e Premium, você pode ter quantos quiser, cada um pago à parte.
Para os convidados
Os convidados precisam baixar algum app?
Não. Eles escaneiam o QR Code pelo celular e enviam as fotos direto pelo navegador. Nenhum download necessário.
Funciona em iPhone e Android?
Sim. Qualquer smartphone com câmera e acesso à internet consegue enviar fotos sem nenhuma configuração.
Os convidados precisam criar conta ou se cadastrar?
Não. O convidado escaneia o QR Code, escolhe as fotos e envia — sem login, sem cadastro e sem informar dados pessoais.
O convidado precisa de internet para enviar?
Sim. Como o envio acontece pelo navegador do celular, o convidado precisa estar conectado à internet no momento de mandar as fotos.
Quais formatos de foto são aceitos?
São aceitos JPEG, PNG, WebP e HEIC/HEIF (o formato das fotos de iPhone), com até 25 MB por foto e até 20 fotos por lote.
Dá para enviar vídeos?
O MandaFoto é focado em fotos — os convidados enviam imagens para a galeria do evento.
Quantos convidados podem enviar fotos?
Não há limite de convidados. Quantas pessoas quiserem podem escanear o QR Code e enviar fotos; os limites de cada plano são sobre a quantidade de fotos por evento, não de pessoas.
As fotos ficam em alta resolução?
Sim. Recebemos e armazenamos as fotos no formato original enviado pelo convidado, sem compressão.
Planos e pagamento
É uma assinatura?
Não. O pagamento é único, por evento. Você paga uma vez pelo plano do seu evento, sem mensalidade que continua na fatura depois da festa.
Quanto custa e o que muda entre os planos?
O plano Gratuito custa R$ 0 (até 100 fotos, galeria e envios por 48h a partir da data do evento). O Essencial custa R$ 49 (até 500 fotos, 30 dias no ar a partir da data do evento). O Premium custa R$ 119 e traz fotos ilimitadas, galeria por 90 dias a partir da data do evento, sincronização com o Google Drive, moderação e senha.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar com cartão de crédito, com processamento seguro via Stripe.
Preciso pagar para começar?
Não. Todo evento nasce no plano Gratuito, sem precisar de cartão de crédito. O upgrade é feito por evento, na hora que você quiser.
Posso proteger a galeria com senha?
Sim, essa funcionalidade está disponível no plano Premium. Você define a senha e só os convidados com o link e a senha acessam.
Privacidade e prazo
Por quanto tempo as fotos ficam disponíveis?
No plano gratuito, a galeria e os envios ficam abertos por 48h a partir da data do evento. No plano Essencial, por 30 dias. No plano Premium, a galeria fica no ar por 90 dias a partir da data do evento e as fotos ainda são sincronizadas automaticamente com o seu Google Drive.
O que acontece quando a galeria expira?
Quando o prazo do plano termina, a galeria sai do ar e deixa de ficar acessível. Por isso, vale baixar as fotos em alta resolução antes do fim do período — ou usar o plano Premium, que mantém a galeria no ar por 90 dias a partir da data do evento e sincroniza as fotos com o Google Drive.
Como fica a privacidade das fotos?
As fotos ficam na galeria do evento, sob o controle de quem organiza — que pode moderar as imagens e proteger a galeria com senha no plano Premium. A galeria também pode expirar conforme o plano. Para os detalhes de tratamento de dados, consulte a nossa Política de Privacidade.
Ficou com outra dúvida?
Se sua pergunta não estava aqui, é só escrever para a gente — respondemos com prazer. Você também pode comparar os planos e preços ou ler nossa Política de Privacidade.
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